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一、付款方式
1.劃撥付款
當您選擇劃撥付款，在完成訂購程序後，請依照客服人員所發送之訂單
確認信上之金額，進行劃撥付款動作。
劃撥戶名：有限責任行政院文化建設委員會員工消費合作社
劃撥帳號：10094363
將您的劃撥單與列印出的訂單，一起傳真至(02)2394-6574給行政院文化
建設委員會員工消費合作社，收到您的訂購資料，我們會立刻處理。如
未傳真劃撥單將於您劃撥後隔一工作天收到郵局通知後才能處理。
2.線上刷卡
您可以利用線上刷卡機制，選擇VISA、MasterCard，繳費時輸入16位信
用卡號碼、檢查碼及有效日期。您所有的資料在傳輸過程中均經過
SSL 128bit加密及SET機制將卡號資料直接傳至財金公司及信用卡組織，
並即時取得授權碼，所有卡號資料均不留存於網路主機上，可以說比實
體刷卡機交易安全，沒有人為弊端的發生，絕對安全無虞。
3.直接至文建會員工消費合作社取書
您可以在網路書店訂書，至文化建設委員會員工消費合作社書品展示中
心（台北市中正區北平東路30-1號1樓）領取書籍，無須收取任何郵資
費用。
請您再訂單完成後隔一工作天至您的MAIL信箱查收由客服人員所寄發
書籍領取通知信件，並請依照信件中規定時間之前取書。我們也將您保
留書籍一個星期，如一週後仍未取書，我們將取消此筆訂單，同時優先
取書的權利也一並消失。
請勿在未收到取書通知信件前，自行前來取書，因為有可能您所訂購的
現場根本沒有任何書籍，會讓您白跑一趟。所以請您等待取書通知後再
前來取書，謝謝！
二、電子郵件確認
完成交易程序後，將會收到一封由系統發出的交易通知，隔一工作天，您會
再收到一封由客服人員發出的訂單確認信件，裡面將再次確認您個人的基本
資料、收貨人資料、送貨地點、購物清單、付款方式等，做為訂購依據。若
您在訂購完成隔二個工作天後仍未收到，請速洽本站「客服中心」：（02）2343-4168。
三、書籍寄送服務現況
本會書籍寄送服務以與新竹貨運合作為主，所有書籍皆由貨運配送，一般送
達時間皆指定於上午，如有上午無法收件者，請特別於訂單留言，下午或晚
上可收貨。
四、瑕疵、破損品之退換貨處理
因本站所受商品，皆已參考性工具書居多，多數商品皆有附贈電子書，故商
品售出一律無法退換，除商品本身之瑕疵、受損。
如有遇商品需退換，請先電洽客服中心告知商品需退換，客服人員會立刻為
您處理。（02）2343-4168。
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